Não é sobre se existem, mas sim sobre quais são as lacunas de usabilidade da sua plataforma e quais os críticos impactos negativos que elas estão gerando para o seu negócio.


Você sabe exatamente onde estão e como resolver as lacunas de usabilidade da sua plataforma com base em evidências? Não? Então que tal realizar uma avaliação ZeroOne e revolucionar a usabilidade da sua plataforma?

Leia as instruções com atenção e até o fim para realizar um uso efetivo da ferramenta de avaliação.

Abaixo, você pode visualizar o formulário desenvolvido e disponibilizado pela ZeroOne para que você possa examinar a usabilidade de sua plataforma gratuitamente. Ele é dividido em 12 sessões, cada uma relativa a um dos princípios da norma ISO 9241:10. Em cada sessão, há uma indicação de um conjunto de tarefas que deverão ser executadas por você em sua plataforma. 

 

Para cada tarefa executada, você deverá observar aspectos específicos indicados no formulário. Você também deverá observar as perguntas norteadoras presentes no formulário para ajudá-lo (a) a identificar possíveis problemas na execução de cada tarefa em sua plataforma. Para identificá-los adequadamente, responda com honestidade e com base em observações confiáveis, com "sim" ou "não" às perguntas.

 

Em seguida, você deverá atribuir um valor de importância percebido para cada tarefa realizada. Para atribuir esse valor, pense nos impactos e consequências negativas (a curto, médio e longo prazo) para seus usuários/clientes e para o seu negócio de acordo com os problemas identificados na tarefa.

 

Para realizar uma análise baseada em dados, reduzir vieses individuais e aumentar o grau de concordância e precisão em seus resultados, recomendamos que ela seja realizada por 3 a 5 pessoas (podendo ser desenvolvedores, designers, gestores, usuários, etc).

 

Quando terminar de preencher o formulário, clique na caixa de captcha e depois no botão "Enviar", de acordo com sua versão de preferência (gratuita ou premium).

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*Freemium = Get a copy of your answers by email
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*Premium = Get a full detailed diagnosis to be a BULL usability platform